职场上，你能“升升”不息吗？

       职海沉浮，潮起潮落，有多少人能“升升”不息？更何况，在这个新人辈出的年代里，办公室里随时有可能遭遇人算不如天算的事件。也许你是个幸运儿，正享受着升迁的喜悦，那么，在你春风得意的笑靥背后，是否也掩藏了一些不为人知的压力和焦虑呢？又或者办公室里的你似乎永远都是一个“武功”高强的“隐形人”，你孤胆英雄式的落寞，终不能为你打开成功的大门？

        怎样在你应该获取的位置上，一展你的抱负？现在就让心理专家来为你开一张处方。

       升职场景面面观

        职场也如人生的舞台一样，一幕幕戏剧不断上演，正所谓你方唱罢我登场。在下面4个办公室中，我们看到了这样4幅悲喜交集的场景，现在我们来理性地剖析它们，回顾这其中酸甜苦辣的职场人生。

  场景一：

       机缘巧合之被动升职

        在这个一年中跳槽的黄金季节，犹如江湖上所谓“乱世出英雄”的大时代里，难免有一天早晨当你走进办公室的门时，赫然发现你的上司也加入了另谋高就的行列，于是群龙无首的局面下，老板慷慨激昂地宣布，你现在是这个业务部的经理了。

        升职，你想都没敢想过，除了惊讶之外，你一时之间也很难再想到别的了。好运怎么会落到你头上呢？本来是件值得高兴的事情，你却反而开始失眠，为如何当好一个领导而烦恼。你很怀念做普通职员的日子，搞好自己的工作就行了，不需要为别人操心。而现在，你不但要在总经理办公会上为本部门“争地盘”，还要拿出自己的看家本领来摆平手下。对于之前从未接触过任何管理工作的你而言，这些事每天都让你紧张得不行，心情烦躁不安，你开始想还不如不升职的好啊。

       心理处方：积极转换角色应对被动升职

      职场中的你毫无升职意愿，却偶遇职位空缺，升迁之事不起而至，陡然面临角色转换的挑战。原本作为普通职员只需关注自己的分内工作，如今作为部门负责人，则需要承担更多更重的职责。很显然，由于你缺乏明确的升职动机，并对自己的管理能力缺乏自信，导致你升职后对角色变化不适应，使你一时不知所措，产生应急不良的焦虑情绪。目前你还存在一丝退缩心理，说明你个性中的进取特制较低。

      其实，这次意外升迁对你而言既是一次有压力感的挑战，更是一次提升个人能力和自我价值的难得机会。组织和领导一个团队，相比于过去你独自完成一个工作目标来说，你需要调动你自身的更大潜能，发挥更多的能力。

      1．变被动为主动。既然你已经接受任职，与其自己吓唬自己，不如迅速积极应变，激发自己的管理意识。

      2．边干边学。承认自己从零开始，相信你有良好的学习能力，一点一滴积累管理经验，能够逐渐胜任。这种正面暗示会带给你巨大的内心动力，使积极的自我预言最终变成现实。

  场景二：

       心情郁闷之升职无望

       职场中有时候又似乎毫无规则可言，比如说吧：为什么升职的总是你的同事，而且他也总是技不如你，而正直能干的你却得不到同样的机会？别人升迁、加薪、晋级，你却只是增加工作量而已。

       论能力你不但出众，又肯埋头苦干，你的业绩遥遥领先，但是光有一技之长却不能把你带到事业的巅峰，顶多偶尔为你赢得一两句领导的表扬，而升职一直就与你无缘。你也知道自己的症结出在你不愿与同事亲密交流，在办公室里你显得冷漠高傲，你宁肯一头埋没于业务之中，也不愿与同事有密切往来。在这个有点悲哀的场景中，我们看到一些坐享其成的人在撷取你的才智后，你只会面壁暗自啜泣。

      心理处方：改善交往态度应对升职无望

      在职场努力拼搏的你能力出众，默默苦干后拥有骄人业绩，然而期望中的升职总不降临，你正经受着事业挫败感的煎熬。你知道问题出在自己疏离了周围同事，你高傲的态度得不到别人的尊重，你优秀的才智光芒被人际交往和沟通的障碍所遮蔽。

      你为什么不愿与同事亲密交流？你的能力为什么得不到别人的承认？原因是你对自我的评价有失偏颇，自视甚高，看不起周围的人。另外，你对别人的评价体系标准单一，只以业务水平衡量人的高低，所以会忽视人际交往和人际沟通在工作中的作用。过分地自我关注不仅导致一个人的孤立，也最终会给人带来“高处不胜寒”的沮丧感和难以言表的自卑感。什么样的选择是良好有效而又真正健康的呢？

      1．主动关注别人。弥补过去忽略和欠缺的东西，尽快把你的工作重心转移到调整自己的心理状态上来。积极参与人际交往，寻求和创造交流与沟通的机会。

      2．接纳更多的同事。只有这样，一个人的才华才能被更多的人所接纳。随着人交往愿望的凸现，对自我的评价会变得更加客观，职业生涯转败为胜的日子也就指日可待了。

  场景三：

       难以服众之升职危机

       职场这个江湖，有时候的风云际会让人摸不着头脑，就拿老板有权给并不太服众的人生职来说吧，如果你是这个人的手下也就罢了，谁让老板就是老板呢，顶多你消极怠工一段时间后，也就知天理而任命了，而如果偏偏不巧你就是那个被升职的人，你该如何应对你那几个嚣张的下属呢？

       说实话，你也不是这个部门里最优秀的职员，现在却被任命为经理，无论如何你也兴奋不起来，原因是你的手下有好几个“重量级”的人物，你的任命通知下来的那一天，他们的脸色都很难看。有的人心里不高兴可嘴上不说，你看他整天比谁都高兴似的，问他他也说支持、配合新领导什么的，可实际上呢，就是不干事。你知道这个部门离开他们还真是难以运转得了，你很冤枉，却没有地方倾诉，你清清楚楚地知道自己正面临着前所未有的职业危机。

     心理处方：扩大进退空间应对升职危机

      你的升职似乎没有什么可喜的理由，既不是遇上填补空缺的好运，也不是因为你工作优秀，也许仅仅是老板需要一个中不溜儿的角色来平衡部门里各方面的关系。你身处强手之林，你的部属对你的上任给与冷眼观望，暗地里不服你的管理。目前局势对你的确不太有利。与其说你的危机来自你难以服众，不如说来自你心中的不自信。

      一个优秀的管理者未必一定是业务能力拔尖者，而是要全局意识强，合作态度好，为人真诚谦和，对他人不构成负面压力。这样的人反而会在几个强手之间脱颖而出，起到润滑油的作用。

      1．于无声处推波助澜。继续给你部门里的“强手”创造更宽敞的竞争空间，放心地赋予下属相当的工作自主权。下属的业绩上去了，你的管理业绩也就不正自明了。

      2．另谋更合适的位置。当然，你的职业前途并非华山一条路，如果你真的感到勉为其难，也不妨承认自己的不胜任，不失自信地主动选择放弃。

  场景四：

      主动经营之成功升职

      办公室里的几个人正在悠闲地享受着冬日的好天气，他们很满足自己目前的白领生活，得意于能在繁忙的工作中找到偷闲的机会：比如打个私人长途电话什么的，有机会开个小差，和随时弹出桌面的隐身QQ企鹅头聊一会儿。

      你是一个新人，默默地干着分内和分外的工作，而办公室里其他同事竟也消受起这样的生活来。N多需要跑腿儿的活，你都包了。下班的时候当其他人飞快地奔向电梯回家，你开始收拾一天下来凌乱的办公室，然后坐下来加一个班，搜索一个白天业务会上提到的关键数据，你知道这对公司相当重要。第二天的技术会上，当老板问到为何没有人知道这个确切的数据，你不慌不忙地发言了，让所有的人不得不佩服。

      没过多久，老板提拔你做了这个公司里重中之重的设计部主任，你后来居上升职成功，在你的眼中，没有什么能不经过苦心努力经营而得来，升职也是一样。

      心理处方：接受更大挑战应对成功升职

      你以一个部门新来者的身份，在周围散漫的工作气氛中，没有随波逐流忘却你的追求目标，凭着低调做人、勤奋做事的态度，终于赢得老板的赏识。那么现在你就可以轻松地享受苦心付出后的回报了吗？

      提升之前的你多少显得有些鹤立鸡群，升职以后你将如何管理好你的悠闲的乡村俱乐部式的团队呢？是允许大家继续满于现状，还是按你的要求改变办公室工作作风？资历较潜的你需要怎么做才能既得到同仁拥戴，又不负老板重用？所谓攻城容易守城难，看样子你面临更大压力的考验。

      1．尊重原有的工作习惯。你的管理原则还需符合当前的团队特点，尽可能营造一个和谐宽松的环境氛围，以激发每一个人的工作热情和创造性。

      2．不能姑息顺从。你不必因为要融入大家而毫无主见。把原则性与宽松性巧妙结合起来时，在拥有远大目标的同时又要有现实的可操作性。

●附：

      小测验：你的升职欲望如何？

      我的一位朋友曾经在一家国际知名的大公司从最底层做起，一路升到了部门经理，他有一句口头禅：你的思想到了哪里，你的职位才会升到哪里。欲望是一个人行为的原动力，现在伸出你的手腕，让我们给你号一号脉吧！请依据自己的实际情况，用下面给的不同分数对自己做出评价，看看你的成功欲望强不强，升职指数高不高。

      完全符合/同意=2分    基本符合/同意=1分    不符合/同意=0分

1．尽自己最大努力把工作做好，这对我非常重要，哪怕我的同事们不这样想。

2．对于胜过自己从前的工作表现，我会感到满意，哪怕我并没有超过别人。

3．出现意外情况时，多半我还比较镇静。

4．当我在工作上遇到困难时，我总有办法自己解决。

5．我最向往充满挑战性的工作，而对于事务性的工作不耐烦。

6．公司突然停电，我会帮忙查明原因并想办法解决。

7．我认为一个人在事业上的成功，主要取决于他的奋斗和机遇。

8．对于失败，我的理解是一个教训而不是羞辱。

9．“要赢人，先要赢自己”，我认为是一个真理。

10．当我所属的团体正在计划一项活动时，我更愿意亲自策划，而不是由别人组织。

11．我遇事常常有自己的判断和见地，不喜欢盲从。

12．我很尊重别人的意见，但我也必须和大家说明我的看法。

13．一旦我接受了某种任务，我就会坚持到底。

14．多数情况下，我比较能理解别人，喜欢与人沟通。

15．我喜欢忙碌充实的感觉，偶尔也想着那些轻松愉快的画面。

16．我喜欢在有竞争对手的环境中工作，这样让我更兴奋。

17．我负责的工作出了问题，一般我不推卸责任，而是主动承担，尽力弥补过失。

18．我在的部门刚好有一个管理职位空缺，我认为我可以胜任，就当仁不让，积极争取。

19．我很看重同事之间的相互合作，相信三人行必有我师。

20．无论是在工作中还是游戏中，我能够顾及别人的需要和感受。

    答案：

    1．升职指数在31分以上，你是一个目标明确，对自己期许很高的人，从你的脉象上看，你的升职欲望超强。如果你能把这种欲望转化成行动力的话，你的升职希望很大、成功指日可待。努力加油吧！

    2．升职指数在16-30分，你是一个目前看来有点中庸的人呦！你既认为什么都不比一杯好茶、一个理想的工作来得逍遥，但又有点这山望着那山高，想得到也怕失去的心态是你成功升职的障碍。你的状态有待改善哟！

    3．升职指数在15分以下，你是一个完全安于现状的家伙啊！尚无任何升职计划的你，除了享受春暖花开的时光外，是不是也得为自己的职业前程好好打算一下呢？不如从现在开始就定个小计划，或找个职业顾问咨询一下吧。

                                             心理点评专家：文稚嘉

 

（全文刊登于《职业女性》杂志2004年第5期）